Hưởng ứng phong trào tuổi trẻ chung tay cải cách hành chính. Thời gian qua, Đoàn thanh niên xã Tân Thành đã có nhiều hoạt động, giải pháp cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính tại địa phương.

Sáng ngày 23/3/2024, Đoàn Thanh niên xã Tân Thành phối hợp với chi đoàn cơ quan, chi đoàn các ấp đã tổ chức đồng loạt ra quân ngày cao điểm “Hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính”; đồng thời hướng dẫn cho người dân cài đặt ứng dụng VNeID và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2.

Hình ảnh: Đoàn thanh niên ra quân ngày cao điểm“Hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính”

Theo đó, Đoàn thanh niên đã ra quân tuyên truyền, vận động và hướng dẫn người dân tạo tài khoản và cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến để thực hiện thủ tục hành chính, các thao tác nộp hồ sơ, nhận kết quả và cách thức quản lý tài khoản, cập nhật thông tin, dữ liệu cá nhân, sử dụng thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên Cổng dịch vụ công, sử dụng tài khoản thanh toán điện tử; đồng thời, tuyên truyền để người dân biết được các tiện ích sau khi kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 thành công có thể đăng nhập và sử dụng trên ứng dụng VNeID.

Kết quả đã thực hiện hướng dẫn hơn 50 thủ tục hành chính, cài đặt ứng dụng VNeID và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 cho hơn 60 lượt người.
Khi triển khai các loại thủ tục hành chính, yêu cầu đặt ra là nhân dân cần phải có những hiểu biết nhất định về những thông tin cơ bản. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân chưa nắm rõ trình tự thủ tục và các loại giấy tờ có liên quan, trước thực trạng đó, phát huy tinh thần “Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, Đoàn xã đã tình nguyện hướng dẫn thủ tục hành chính với số lượng 30 đoàn viên, bắt đầu tham gia tuyên truyền, phát tờ rơi, đi đến từng nhà để hướng dẫn người dân cách thực hiện thủ tục hành chính., công việc chủ yếu là trích lục, sao lưu hồ sơ khi có người dân đến làm các thủ tục hành chính sẽ hướng dẫn và kiểm tra xem họ đã mang đầy đủ giấy tờ chưa, nếu chưa đủ sẽ hỗ trợ người dân cách đơn giản và cần thiết nhất, để không phiền hà đi lại nhiều lần.

Thực tế việc thanh niên tình nguyện hướng dẫn thủ tục hành chính đã và đang khẳng định tính hiệu quả thiết thực, không chỉ giúp người dân làm thủ tục hành chính một cách dễ dàng, nhanh chóng mà còn tạo dựng hình ảnh người cán bộ, công chức trẻ nhiệt tình, thân thiện, chu đáo và trách nhiệm trong lòng nhân dân. Đây là việc làm không mới nhưng góp phần cùng địa phương rất lớn trong việc giúp người dân giảm tại việc đi lại, tránh phiền hà cho người dân khi đến liên hệ làm việc tại các cơ quan hành chính.

Đây cũng là hoạt động ý nghĩa, thể hiện tinh thần xung kích của đội ngũ cán bộ công chức trẻ trong cải cách hành chính, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của quần chúng Nhân dân, tạo sức lan tỏa trong cộng đồng, xã hội.  Thấy được những khó khăn của người dân, nhất là những người lớn tuổi, trình độ thấp, trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính có liên quan. Dù các biểu mẫu, cách ghi và thành phần hồ sơ đối với mỗi thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, nhưng người dân vẫn lúng túng gặp khó khăn trong thực hiện Qua đây, có thể giúp bà con thuận lợi hơn khi đến làm hồ sơ, thủ tục hành chính, việc này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn xã. Việc hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính được sự đồng tình ủng hộ của chính quyền và nhân dân trên địa bàn. Trong các đợt cao điểm trong thời gian tới, Ban Thường vụ xã Đoàn sẽ tiếp tục triển khai thực hiện để hỗ trợ người dân được tốt hơn./.