Thời gian qua, UBND xã Tân Thành xây dựng nền hành chính phục vụ, giải quyết công việc đúng theo quy trình thời gian và thủ tục quy định, tạo được niềm tin trong Nhân dân. Việc triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính của xã bảo đảm yêu cầu về thời gian triển khai, nội dung kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế ở địa phương. Hoạt động tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa  liên thông được thực hiện có hiệu quả, tạo điều kiện để giải quyết công việc của người dân thuận lợi, nhanh chóng. Hạn chế được thái độ nhũng nhiễu, quan liêu của cán bộ, công chức khi tiếp nhận giải quyết các thủ tục hành chính cho các tổ chức và công dân;

Hoạt động tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa  liên thông được thực hiện có hiệu quả, tạo điều kiện để giải quyết công việc của người dân thuận lợi, nhanh chóng. Hạn chế được thái độ nhũng nhiễu, quan liêu của cán bộ, công chức khi tiếp nhận giải quyết các thủ tục hành chính cho các tổ chức và công dân; Nâng cao được tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức. Hồ sơ của công dân được giải quyết kịp thời, đúng hạn, không để hồ sơ trễ hạn trên phần mềm. Theo báo cáo từ đầu năm đến nay, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính đã tiếp nhận 403 hồ sơ, đã giải quyết 403 hồ sơ, trong đó giải quyết trước hạn là 202 hồ sơ, đúng hạn là 200 hồ sơ. Số hồ sơ giải quyết theo cơ chế một cửa 403 hồ sơ; 18 hồ sơ giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông. Trong đó đã giải quyết 207 hồ sơ trực tuyến, 193 hồ sơ giải quyết trực tiếp. Hồ sơ dịch vụ công liên thông 65 hồ sơ; Thu phí, lệ phí trực tuyến là 361 hồ sơ ( 12.693.500đ). Thực hiện tiếp công dân định kỳ, vào thứ sáu hàng tuần được 44 lượt; hòa giải thành về tranh chấp đất đai 01 đơn, đạt 100%. Khai thác sử dụng có hiệu quả các hệ thống, phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin dùng chung được tỉnh triển khai; hiện cán bộ, công chức xã thực hiện có hiệu quả các phần mềm như: hộ tịch điện tử, quản lý chứng thực, một cửa một cửa liên thông;sử dụng được Internet, hộp thư điện tử để trao đổi văn bản, tài liệu giữa cấp xã với huyện và ngược lại, 100% cán bộ sử dụng thư điện tử trong công việc.

     Thời gian tới, UBND xã Tân Thành tiếp tục nâng cao hiệu quả làm việc của Bộ phận Một cửa, thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo đúng thời gian quy định. Tiếp tục cập nhật, rà soát, niêm yết các thủ tục hành chính mới công bố, bãi bỏ trên các lĩnh vực quản lý. Xây dựng kế hoạch nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của UBND xã. Tiếp tục triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao kết quả công tác CCHC tại địa phương, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính TTHC trên cổng DVC quốc gia. Xây dựng kế hoạch sáng kiến mô hình trong CCHC. Cập nhật đồng bộ hoàn chỉnh phần mềm CBCC, các phần mềm đang sử dụng của xã. Nâng cao nhận thức của cán bộ, Đảng viên và Nhân dân về chuyển đổi số; định hướng người dân, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số, tham gia xây dựng chính quyền số; hoàn thiện các cơ chế, chính sách, quy định trong lĩnh vực kinh tế số trên địa bàn xã, nhằm tạo môi trường giao dịch thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trên môi trường điện tử góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện công tác cải cách hành chính tại địa phương./.